Pago Seguro
En ESCAPE nos preocupamos por la seguridad de tus compras. Por ello, ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes medios de pago que permiten realizar sus operaciones de manera segura y confiable, utilizando plataformas y mecanismos habilitados para el procesamiento de pagos.
1. Medios de pago
Los productos ofrecidos a través de https://www.licoreriaescape.com podrán ser pagados mediante los medios de pago habilitados en el Sitio Web al momento de realizar la compra.
Entre los medios de pago disponibles se encuentran:
Pagos en línea
Podrás realizar tus pagos en línea utilizando tarjetas de crédito, débito o prepago Visa, Mastercard, American Express y Diners Club, a través de la plataforma de pago habilitada por ESCAPE o mediante billeteras virtuales como yape, plin u otras.
La autorización y procesamiento de cada operación dependerá de la entidad financiera emisora de la tarjeta y de la plataforma de pagos correspondiente.
Depósito o transferencia bancaria
También podrás realizar el pago mediante depósito o transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
RT INVERSIONES SHOP WORLD AC S.A.C.
Banco: BBVA
Moneda: Soles (S/)
Cuenta de ahorros: 00110970020045202419
Cuenta interbancaria (CCI): 01197000020045202419
Para los pagos realizados mediante transferencia o depósito bancario, el pedido estará sujeto a la validación y confirmación de la recepción efectiva del importe correspondiente.
2. Seguridad de los pagos
ESCAPE utiliza mecanismos y plataformas destinadas a proteger la información relacionada con las transacciones realizadas a través del Sitio Web.
Los datos asociados a las tarjetas de crédito o débito son procesados a través de la plataforma de pago correspondiente, por lo que ESCAPE no tiene acceso a las claves, códigos de seguridad ni demás credenciales confidenciales de las tarjetas utilizadas por el cliente.
Las condiciones relacionadas con la emisión, vigencia, bloqueo, límites, claves de seguridad, autorización y demás aspectos propios de las tarjetas bancarias se encuentran sujetas a los términos y condiciones establecidos por la entidad financiera emisora.
ESCAPE no será responsable por el rechazo, bloqueo, suspensión o imposibilidad de procesar una operación cuando esta situación sea atribuible a la entidad financiera emisora, al operador de la tarjeta o a la plataforma de pagos correspondiente.
3. Validación de las transacciones
Por razones de seguridad, prevención de fraude y correcta gestión de los pedidos, ESCAPE podrá validar las transacciones realizadas a través del Sitio Web antes de confirmar definitivamente una compra.
Para efectuar dicha validación, ESCAPE podrá verificar, entre otros aspectos:
- La validez y autorización del medio de pago utilizado.
- La acreditación efectiva del importe correspondiente a la compra.
- La coincidencia de los datos proporcionados por el cliente durante el proceso de compra.
- La disponibilidad efectiva de los productos solicitados.
- La correcta aplicación de precios, promociones y descuentos.
- La identidad y mayoría de edad del comprador, cuando corresponda.
La realización de un pedido y/o el envío de una constancia automática de recepción de la orden no implica necesariamente la aceptación definitiva de la compra por parte de ESCAPE.
La compra quedará confirmada una vez que ESCAPE haya concluido satisfactoriamente el proceso de validación correspondiente y comunique al cliente la confirmación de su pedido, conforme a los Términos y Condiciones del Sitio Web.
4. Verificación de seguridad y prevención de fraude
Como medida de seguridad, ESCAPE y/o la plataforma de pagos contratada podrán contactar al cliente para verificar la identidad del comprador y/o la legitimidad de la transacción.
Esta verificación podrá realizarse incluso después de que el cliente haya recibido una comunicación automática de recepción de su pedido o de confirmación del pago.
Si ESCAPE no logra contactar al cliente o no puede verificar razonablemente la legitimidad de la operación, podrá suspender o dejar sin efecto la transacción, de acuerdo con sus procedimientos de seguridad y la legislación aplicable.
Cuando corresponda, la plataforma de pagos podrá informar la situación a la entidad financiera emisora del medio de pago utilizado.
Estas medidas tienen como finalidad proteger al cliente, a ESCAPE y a los demás participantes del proceso de pago frente a operaciones fraudulentas, suplantaciones de identidad o usos no autorizados de medios de pago.
5. Errores de precio, promociones y descuentos
ESCAPE realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada y correcta la información publicada en el Sitio Web. Sin embargo, pueden presentarse errores involuntarios en los precios, promociones, descuentos u otras condiciones comerciales.
En caso de detectarse un error manifiesto en el precio de un producto o en el monto de un descuento, ESCAPE podrá comunicarse con el cliente para informarle sobre la situación y, cuando corresponda, solicitar su confirmación para continuar con la compra bajo las condiciones correctas o proceder con su cancelación.
En caso de que una promoción o descuento haya sido aplicado incorrectamente y la transacción deba ser anulada, ESCAPE informará al cliente sobre dicha situación a través del correo electrónico, SMS u otro medio de contacto registrado.
6. Disponibilidad de productos
La confirmación de una orden estará sujeta a la disponibilidad efectiva de los productos solicitados.
Debido a la actualización constante del inventario, puede ocurrir que un producto figure disponible en el Sitio Web y que, al momento de procesar la orden, no exista stock disponible.
En estos casos, ESCAPE informará al cliente y, cuando corresponda, procederá con el reembolso del importe pagado por el producto no disponible, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra.
7. Reembolsos
Cuando corresponda efectuar un reembolso como consecuencia de una cancelación, devolución, falta de disponibilidad de un producto u otra situación aplicable, este será procesado, de ser posible, a través del mismo medio de pago utilizado para realizar la compra.
En el caso de pagos realizados mediante tarjetas de crédito o débito, el tiempo necesario para que el reembolso se vea reflejado en la cuenta del cliente dependerá de los procedimientos y plazos establecidos por la entidad financiera emisora de la tarjeta.
ESCAPE no será responsable por demoras en la acreditación del reembolso que sean atribuibles exclusivamente a la entidad financiera, operador de tarjeta o plataforma de pagos correspondiente.
8. Protección de las credenciales del usuario
El usuario es responsable de mantener bajo su exclusiva custodia sus contraseñas, credenciales de acceso y demás mecanismos de seguridad asociados a su cuenta.
Asimismo, deberá adoptar las medidas necesarias para evitar que terceros accedan sin autorización a su cuenta, computadora, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo desde el cual acceda al Sitio Web.
Si el usuario detecta o sospecha que sus credenciales han sido comprometidas o que se ha realizado una operación no autorizada, deberá comunicarlo inmediatamente a ESCAPE a través de los canales de atención habilitados.